Омбудсмен

Акрачкова Дина Викторовна
Омбудсмен

Омбудсменнің қызметі - еңбек даулары мен әлеуметтік-еңбек сипатындағы мәселелерге қатысты өзіне өтініш жолдаған Банк қызметкерлеріне Қазақстан Республикасы заңнамасының нормаларының сақталуын ескере отырып (қажет болған жағдайда құпиялылықты сақтай отырып), өзара қолайлы, сындарлы әрі іске асырылатын, жұмысшы мен Банк мәселелерін шешуге көмектесетін шешім әзірлеуге жәрдемдесу болып табылады.

Омбудсменге жеке және тікелей 1404 кабинетке хабарласуға болады, «Бәйтерек» бизнес-орталығы, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55 А ғимарат, блок В, каб. 1404.

Жазбаша түрде мына электрондық поштаға: d-akrachkova@baiterek.gov.kz 

Және қағаз тасымалдағышта мына мекен-жайға: Z05T2H3, Астана қ., Есил ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55 А, блок B, конвертте «Отбасы Банк Омбудсменіне» - деген белгісі болуы керек. Мұндай конверттер (пакеттер) Банкте іс-қағаз жүргізуге жауапты құрылымдық бөлімшемен Омбудсменге ашылмаған күйінде беріледі.