Программа защиты тенговых вкладов | Отбасы банк Казахстана
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы Отбасы банк Казахстана

Программа защиты тенговых вкладов
Что такое компенсация?
Что такое компенсация?
Обновлен 18.05.2024 15:40:24
Компенсация - это сумма денег, выплачиваемая вкладчику по действующему на конец рабочего дня 23 февраля 2022 года депозиту. Важно, этот депозит должен быть сохранен до 23 февраля 2023 года (включительно).
В опросе ещё никто не голосовал
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие вклады подлежат компенсации?
Какие вклады подлежат компенсации?
Обновлен 19.05.2024 23:26:40
Выплата компенсации осуществляется по вкладам, подлежащим компенсации, в том числе по вкладам являющимся обеспечением по промежуточным жилищным займам/предварительным жилищным займам/ по обязательствам третьих лиц по выданным им жилищным  займам.  

Компенсации подлежат вклады, действовавшие по состоянию на конец операционного дня 23.02.2022 года. Компенсация начисляется на минимальную сумму вклада, но не более чем на 10 000 000 (двадцать миллионов) тенге.
Компенсация  не подлежат по вкладам, которые в период с 23.02.2022 года по 23.02.2023 года включительно:
  • расторгнуты;
  • по которым оформлен жилищный заем/осуществлен переход на жилищный заем;
  • уступлены в рамках возмездной уступки прав и обязательств.

В опросе ещё никто не голосовал
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
У меня несколько депозитов. Я получу компенсацию по каждому из них?
У меня несколько депозитов. Я получу компенсацию по каждому из них?
Обновлен 18.05.2024 15:40:05
При наличии у вкладчика более одного вклада в Банке выплата компенсации осуществляется на общую сумму денег в пределах 20 000 000 (двадцати миллионов) тенге на всех вкладах. 

Сумма компенсация будет зачисляться пропорционально сумме вклада, но не более суммы установленной компенсации. 

54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Если я закрою депозит, смогу ли получить компенсацию?
Если я закрою депозит, смогу ли получить компенсацию?
Обновлен 19.05.2024 23:26:45
При закрытии депозита исключается возможность получения компенсации
51% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Когда и как будут приниматься заявления на получение компенсации?
Когда и как будут приниматься заявления на получение компенсации?
Обновлен 17.05.2024 01:41:07
Заявления будут приниматься онлайн через следующие каналы:
  1. На  портале недвижимости Баспана в период с 1 октября 2022 года по 1 января 2023 года.
  2. У консультантов Банка (по депозитам несовершеннолетних вкладчиков и недееспособных вкладчиков)  в период с 1 октября 2022 года по 1 января 2023 года.
48% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как будет рассчитана компенсация ?
Как будет рассчитана компенсация ?
Обновлен 03.05.2024 11:10:46
Компенсация начисляется на минимальный остаток на вкладе в период с 23.02.2022 года по 23.02.2023 года (включительно).

Пример:
23 февраля 2022 года на депозите было 5 000 000 тенге.

15 июня 2022 года вы  произвели деление депозита (частично сняли) 3 000 000 тенге. Остаток на депозите — 2 000 000 тенге.

После этого до 23 февраля 2023 года вы только пополняли депозит.

Наименьшая сумма в период с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года составила 2 000 000 тенге. Вам начислят компенсацию 10% от этой суммы — 200 000 тенге.
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Когда я получу компенсацию?
Когда я получу компенсацию?
Обновлен 03.05.2024 11:10:50
Выплата компенсации осуществляется после 23.02.2023 года. Зачисление будет осуществляться в течение 2 рабочих дней с момента поступления денег в Банк.
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Если я оформлю ипотеку до 24 февраля 2023 года, смогу получить компенсацию?
Если я оформлю ипотеку до 24 февраля 2023 года, смогу получить компенсацию?
Обновлен 10.05.2024 22:23:55
Да, если вы оформите промежуточный или предварительный заем.
53% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Будет ли сумма компенсация поощряться премией Государства?
Будет ли сумма компенсация поощряться премией Государства?
Обновлен 19.05.2024 23:26:54
Сумма компенсации не будет поощряться премией государства
45% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как будут подаваться заявления несовершеннолетними вкладчиками и вкладчиками, признанными недееспособными?
Как будут подаваться заявления несовершеннолетними вкладчиками и вкладчиками, признанными недееспособными?
Обновлен 03.05.2024 11:12:14
По несовершеннолетним вкладчикам (от 0 до 18 лет) и лицам, признанным недееспособными заявления будут приниматься консультантами Банка.
По вкладчикам в возрасте от 14 до 18 лет заявление подается самостоятельно несовершеннолетним лицом при условии предоставления согласия законного представителя;
По вкладчикам, признанным недееспособными, заявления будут подаваться их законными представителями.
По депозитам вкладчиков-воспитанников детских домов заявления подаются их законным представителем.
47% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Почему при просмотре полагающейся суммы компенсации показывает 0 тенге по вкладу, действовавшему на период с 23 февраля 2022 года?
Почему при просмотре полагающейся суммы компенсации показывает 0 тенге по вкладу, действовавшему на период с 23 февраля 2022 года?
Обновлен 25.03.2024 18:24:12
Компенсация не начисляется, если вклад был продан/куплен в результате возмездной уступки  в период с 23.02.2022 по 23.02.2023 г.
44% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие операции по депозиту можно совершать, с возможностью сохранения компенсации?
Какие операции по депозиту можно совершать, с возможностью сохранения компенсации?
Обновлен 26.04.2024 16:03:25
В период до зачисления компенсации Вы можете:
  • делить вклад, для целей частичного изъятия средств, подачи кредитной заявки. При этом необходимо понимать, что размер компенсации уменьшится с учетом изъятой суммы.
  • объединить вклады. Сумма компенсации от всех вкладов после объединения поступит на один объединенный вклад. Внимание!!! Компенсация не начисляется на сумму накоплений по вкладу, полученному в результате покупки вклада в период с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года. Если в составе объединения имеется такой вклад, то размер компенсации будет меньше на сумму данного вклада * 10%
  • уступка вклада в кругу семьи (безвозмездная уступка). Если кто-то из членов семьи в компенсируемом периоде уступил Вам свой вклад, необходимо после переуступки вклада самостоятельно подписать согласие на Baspana Market в срок не позднее 01.01.2023 года.

54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Подлежат ли компенсации залоговые депозиты?
Подлежат ли компенсации залоговые депозиты?
Обновлен 02.05.2024 10:21:06
Да. Депозиты, предоставленные в обеспечение при оформлении промежуточного/ предварительного жилищного займа, по обязательствам третьих лиц по выданным им жилищным займам подлежат компенсации.
49% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Куда будет зачислена компенсация по залоговым депозитам?
Куда будет зачислена компенсация по залоговым депозитам?
Обновлен 17.05.2024 01:41:30
Компенсация по залоговым депозитам будет начислена на счет вклада в виде обеспечения.
48% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Если на двух вкладах лежит 21 млн тенге, 15 на одном и 6 на другом, как будет начисляться компенсация на 20 миллионов. Сколько я получу?
Если на двух вкладах лежит 21 млн тенге, 15 на одном и 6 на другом, как будет начисляться компенсация на 20 миллионов. Сколько я получу?
Обновлен 19.05.2024 23:27:06
При наличии у вкладчика более одного вклада в Банке выплата компенсации осуществляется на общую сумму денег в пределах 20 000 000 (двадцати миллионов) тенге на вкладах.

Сумма компенсация будет зачисляться пропорционально сумме вклада, но не более суммы установленной компенсации.
Пример: у вкладчика 2 вклада: вклад №1 - 6 млн, и вклад №2 - 15 млн. Общая сумма двух вкладах общая сумма 21 млн тенге, компенсируется сумма в пределах 20 млн. тенге.

Для расчета суммы зачисления компенсации на каждый вклад при превышении общей суммы на вкладах в 20 млн тенге, рассчитывается пропорция полагающейся компенсации по вкладу:
вклад № 1 - 6 млн*100%/21 млн=28,57%
вклад №2 - 15 млн* 100% * 21 млн= 71,43%

Зачисляться будет следующая сумма компенсации:
на вклад № 1 - 20 млн*28,57%*10%=571 400 тенге
на вклад №2 - 20 млн* 71,43% * 10%= 1 428 600 тенге
Итого: зачисленная сумма компенсации по двум вкладам = 2 млн
52% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
В каких случая компенсация не полагается?
В каких случая компенсация не полагается?
Обновлен 02.05.2024 10:22:05
  1. если вы не подали заявление на выплату компенсации до 01.01.2023 года;
  2. если депозит образован в результате покупки в период с 23 февраля 2022 года по 23 февраля 2023 года (включительно);
  3. если Вы расторгли депозит;
  4. если Вы получили жилищный заем;
  5. если Вы произвели переход с промежуточного/предварительного жилищного займа на жилищный заем;
  6. если Вы произвели полное досрочное погашение промежуточного/предварительного жилищного займа с расторжением депозита
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Возможно ли снять только компенсацию (полностью/частично) с депозита путем деления?
Возможно ли снять только компенсацию (полностью/частично) с депозита путем деления?
Обновлен 17.05.2024 10:50:28
Нет, при делении вклада с собственными средства компенсация распределяется пропорционально на вклады
53% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Если на депозите были только средтства ЕПВ, при возврате средств ЕПВ что будет с суммой компенсации?
Если на депозите были только средтства ЕПВ, при возврате средств ЕПВ что будет с суммой компенсации?
Обновлен 17.05.2024 01:41:41
Сумма компенсации остается на вкладе и является собственными средствами клиента
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
В случае расторжения депозита после 23.02.2023г. куда поступит компенсация?
В случае расторжения депозита после 23.02.2023г. куда поступит компенсация?
Обновлен 17.05.2024 10:49:28
Если после 23.02.2023 года вклад будет расторгнут, то компенсация зачислится на текущий счет.
52% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Будет ли комиссия за снятие компенсации с текущего счета? Какая?
Будет ли комиссия за снятие компенсации с текущего счета? Какая?
Обновлен 17.05.2024 10:49:53
Да,  0,3 %  от суммы перевода(мин. 500, макс.10 000) по переводам через Интернет-банкинг Банка и 0,3 %  от суммы перевода (мин.1 500, макс.10 000) при обращении в отделение Банка.
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Возможно ли погасить частично/досрочно заем за счет компенсации?
Возможно ли погасить частично/досрочно заем за счет компенсации?
Обновлен 18.04.2024 18:44:03
Да, за исключением случаев выплаты компенсации на залоговые вклады.
54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Если я перейду/оформлю на жилищный займ, мне поступит компенсация?
Если я перейду/оформлю на жилищный займ, мне поступит компенсация?
Обновлен 29.04.2024 17:07:16
Да, в случае перехода/ оформления жилищного займа после 23.02.2023, компенсация поступит на текущий счет.
49% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Хочу досрочно погасить заем с закрытием депозита, могу ли я получить компенсацию?
Хочу досрочно погасить заем с закрытием депозита, могу ли я получить компенсацию?
Обновлен 15.04.2024 14:11:16
Если после 23.02.2023 года заем будет погашен с расторжением вклада,  то компенсация зачислится на текущий счет.
48% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно сумму компенсации снять отдельно?
Можно сумму компенсации снять отдельно?
Обновлен 17.04.2024 17:21:43
1. нет - если компенсация выплачена по вкладам, являющихся обеспечением по займам;
2. Если компенсация выплачена на вклад (без обременения) - частичное снятие средств со вклада не предусмотрено. Снятие осуществляется путем деления/расторжения вклада (при делении вклада с собственными средства компенсация распределяется пропорционально на вклады);
3. да - если выплачена компенсация на текущий счет.
48% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Почему компенсация зачисляется на депозит а не на текущий счет?
Почему компенсация зачисляется на депозит а не на текущий счет?
Обновлен 28.03.2024 06:48:47
Системой жилищных строительных сбережений предусмотрено накопление на сберегательном счете вкладчика. В лицензии Банка не предусмотрено право открытия текущих счетов для зачисления компенсации. Согласно пункту 13 Правил выплаты компенсации (премии) по депозитам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге), утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 августа 2022 года № 614 (далее – Правила № 614),  для жилищных строительных сберегательных банков установлено зачисление суммы компенсации (премии) на сберегательные счета депозиторов (вкладчиков).
На основании чего зачисление сумм компенсации по вкладам осуществляется на соответствующий на сберегательный счет.
49% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
В каком случае компенсация поступит на текущий счет?
В каком случае компенсация поступит на текущий счет?
Обновлен 24.04.2024 12:37:42
Зачисление компенсации на текущий счет допускается только в случае если после 23.02.2023 года сберегательный счет будет закрыт вследствие оформления жилищного займа, осуществления перехода на жилищный заем или расторжения вклада ЖСС.
53% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я снять эти сумму компенсации если депозит в залоге?
Могу ли я снять эти сумму компенсации если депозит в залоге?
Обновлен 02.04.2024 14:49:31
Нет, так как депозит является обеспечением по займу.
43% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
При случае смерти вкладчика, как поступит компенсация?
При случае смерти вкладчика, как поступит компенсация?
Обновлен 07.05.2024 14:46:29
В случае наличия заявления от вкладчика либо от наследников, поданного до 10.02.2023 года, компенсация будет выплачена
52% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Вы пострадали от мошенников ?
Вы получили звонок от мошенников, обнаружили поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
У вас списали деньги, вы оформили кредит или перевели деньги мошеннику
Действия мошенников *
Позвонили на телефон
Направили SMS или сообщение в мессенджере
Я обнаружил поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок