ҚҰРМЕТТІ «ҚАЗАҚСТАННЫҢ ТҰРҒЫН ҮЙ ҚҰРЫЛЫС ЖИНАҚ БАНКІ» АҚ КЛИЕНТТЕРІ!

          Банк клиенттеріне қызмет көрсету сапасы мен деңгейін жақсарту мақсатында Банкте Сапа Басқармасы жұмыс істейді.

          Біздің Банкте қызмет көрсету кезінде қиындықтар орын алса, сондай-ақ банктік қызмет көрсету сапасы бойынша ескертулеріңіз бен ұсыныстарыңыз болса, мынадай кері байланыс арналары арқылы хабарласуларыңызды өтінеміз:

• Бірыңғай ақпараттық қызмет +7 (727) 279 25 55;
• Сенім телефоны – 8 800 080 18 80 (Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін);
• Электрондық мекенжай: otdelkachestva@hcsbk.kz;
• Банктің www.hcsbk.kz web-сайтының «Сапаны бақылау қызметі» Басқармасы;
• Факс: +7 (727) 279 35 68 «Сапа Басқармасы» белгісімен;
• Банктің операциялық залдарында орналасқан Пікірлер мен ұсыныстарға арналған жәшіктер;
• Банктің операциялық залдарында орналасқан Пікірлер мен ұсыныстар кітаптары;
• Пошталық мекенжай: 050000 Алматы қ.,  Абылай хан даңғылы, 91 «Сапа Басқармасы» белгісімен.

          Біз үшін Сіздердің банктік қызмет көрсету сапасы жөніндегі ескертулеріңіз бен ұсыныстарыңыз аса құнды.

          Ұсыныстарды, пікірлерді және шағымдарды аты-жөніңізді, сізбен хабарласуға мүмкіндік беретін мекенжайыңыз бен телефоныңызды көрсете отырып, Банктің Бірінші Басшысы Н.С.Наурызбаеваның атына да, Басшылықтың Сапа жөніндегі өкілі  А.С.Сапарбаеваның атына да жолдай аласыздар.

          Біздің ашық қарым-қатынасымыз өзара түсіністікке, қызмет көрсету деңгейінің көтерілуіне және Банкке деген сенімдеріңіздің артуына игі ықпал етеді деп сенеміз.